На рождественские каникулы Кьяра с родителями отправляется в гости к дедушке Лоренцо, который владеет роскошным отелем в заснеженных Альпах. Все предвкушают безмятежные праздники… пока дедушка не шокирует их новостью: он влюбился и скоро женится на Серене, с которой познакомился при странных обстоятельствах 3 недели назад. Близкие готовы пойти на все, чтобы уберечь его от безумия, и решают вывести Серену на чистую воду.